Архивы рубрики: Одно окно

Нормативные правовые документы, регулирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года  №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»  с изменениями и дополнениями   от 02 января 2023 года

Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» с изменениями и дополнениями   от 28  июня  2023 года № 180

Указ Президента Республики Беларусь 13 июня 2023 г. № 172 «Об изменении Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»  с изменениями и дополнениями   от 18  декабря 2022 года № 877

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» с изменениями и дополнениями   от 26 июля 2017 года №555

Об изменении Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (порядок подачи электронных обращений)

О порядке обжалования принятых процессуальных решений

О порядке обжалования принятых процессуальных решений

«Горячие линии» Могилевского горисполкома

«Горячие линии» Могилевского горисполкома

Прямые телефонные линии Могилевского горисполкома

Прямые телефонные линии Могилевского горисполкома

График проведения «прямых телефонных линий» по актуальным вопросам функционирования школы на 1 полугодие 2024 года

Изменения в законодательстве об обращениях граждан и юридических лиц

Статьей 1 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» в редакции Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 № 176-З (далее – Закон) определено, что электронное обращение – обращение заявителя, поданное посредством системы учета и обработки обращений.

С 2 января 2023 г. изменяется порядок подачи электронных обращений (посредством системы учета и обработки обращений).

Системой учета и обработки обращений является единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, то есть информационная система, предназначенная для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них, а также для обработки электронных обращений, ответов (уведомлений) на них, электронных копий письменных обращений, электронных копий ответов (уведомлений) на письменные обращения, иной информации о рассмотрении обращений, об оставлении обращений без рассмотрения по существу. Система учета и обработки обращений располагается на электронном ресурсе обращения.бел.

Рассмотрение электронных обращений, поданных в инспекцию Госстандарта по Минской области и г. Минску осуществляется в соответствии со статьей 25 Закона. Электронные обращения подаются в Инспекцию Госстандарта по Минской области и г. Минску посредством системы учета и обработки обращений и подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных названной нормой.

В силу действия указанной статьи Закона предоставление государственным органам и иным государственным организациям, а также заявителям доступа к системе учета и обработки обращений осуществляется бесплатно.

Электронные обращения должны соответствовать требованиям, установленным пунктом 1, абзацами вторым – четвертым пункта 2 либо абзацами вторым – пятым пункта 3 статьи 12 настоящего Закона:

обращения должны быть изложены на белорусском или русском языке;

обращения граждан должны содержать:

– наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;

– фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

– изложение сути обращения;

обращения юридических лиц должны содержать:

– наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;

– полное наименование юридического лица и его место нахождения;

– изложение сути обращения;

– фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться документы в электронном виде, подтверждающие их полномочия.

Суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на интернет-ресурсы. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

При несоблюдении требований вышеуказанных требований электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу в порядке, установленном пунктом 4 статьи 15 Закона.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений, за исключением случая, когда заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.

Кроме этого, некоторым изменениям подверглись случаи, в которых должностное лицо организации, поводящее личный прием, а также работники, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием вправе отказать в личном приеме (добавились основания), например когда заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение, а также в случае непредъявления документа, удостоверяющего личность заявителя, его представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.

В новой редакции Закона также дополнен перечень оснований для оставления обращения без рассмотрения по существу, а именно:

письменное обращение может быть оставлено без рассмотрения, если обращения содержат угрозы жизни, здоровью и имуществу, побуждение к совершению противоправного деяния либо заявитель иным способом злоупотребляет правом на обращение,

а устное в свою очередь – если заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение; обращения содержат угрозы жизни, здоровью и имуществу, побуждение к совершению противоправного деяния либо заявитель иным способом злоупотребляет правом на обращение.

С изменениями и дополнениями можно ознакомиться путем обращения к информационно-правовым системам.

закон РБ обращения граждан новый 2023

Электронное обращение

Выполнение антикоррупционных мероприятий

Информационно-разъяснительная работа с педагогическими работниками в части исполнения антикоррупционного законодательства (постоянно) — заместители директора по УР Малахова Р.У., Касперович С.Г., заместитель директора по ВР Порхомович А. Л.

Выполнение коллективных договоров в части условия премирования и установления надбавок педагогическим работникам (постоянно) — директор Комаров В. В.

Выполнение в полном объеме своих служебных обязанностей работниками, трудоустроенными по совместительству (постоянно) — заместители директора по УР Малахова Р.У., Касперович С.Г., заместитель директора по ВР Порхомович А. Л.

Контроль посещаемости факультативных занятий учащимися, зачисленных на факультативные занятия по учебным предметам (постоянно) — заместители директора по УР Касперович С.Г., Дроздова Е.В.

Выполнение в полном объеме своих служебных обязанностей работниками школы (постоянно) — директор Комаров В. В.

Контроль посещаемости учащимися занятий объединений по интересам, в том числе в шестой школьный день (постоянно) — заместитель директора по ВР Порхомович А. Л.

 

Администрация школы

Директор государственного учреждения образования «Средняя школа №23 г. Могилева» — Комаров Максим Васильевич. Время приема: вторник (1-й, 3-й, 4-й, 5-й вторник месяца 8.00-13.00, 2-й вторник месяца 14.00 — 20.00, суббота (2-я суббота месяца) 08.00-13.20. Кабинет № 214 (II этаж), контактный телефон: +375 (222) 24-30-55

Заместитель директора по учебной работе в старших классах — Малахова Ризвангуль Улалимовна. Кабинет № 216 (II этаж), контактный телефон: +375 (222) 24-38-69

 

 

 

 

Заместитель директора по учебной работе в старших классах — Дроздова Елена Валерьевна. Кабинет № 219 (II этаж), контактный телефон: +375 (222) 24-33-20

 

 

 

 

Заместитель директора по учебной работе в начальных классах — Касперович Светлана Григорьевна. Кабинет № 110 (I этаж), контактный телефон: +375 (222) 24-33-22

 

 

 

 

Заместитель директора по воспитательной работе — Порхомович Анастасия Леонидовна. Кабинет № 217 (II этаж), контактный телефон: +375 (222) 24-38-47

 

 

 

 

 

 

 

 

Заместитель директора по административно-хозяйственной работе  — Шлимаков Игорь Сергеевич. Кабинет № 134 (I этаж), контактный телефон: +375 (222) 24-33-23

 

 

 

Образцы заявлений по обращению граждан

Заявление для административных процедур:

• № 2.5 — Назначение пособия по беременности и родам

• № 2.6 — Назначение пособия в связи с рождением ребенка

• № 2.8 — Назначение пособия женщинам, ставшим на учет в государственных организациях здравоохранения до 12-недельного срока беременности

• № 2.9 — Назначение пособия по уходу за ребенком в возрасте до 3-х лет

СМОТРЕТЬ                СКАЧАТЬ     

Заявление для административной процедуры:

№ 2.12 — Назначение пособия на детей старше 3 лет

СМОТРЕТЬ                СКАЧАТЬ       

Заявление для административной процедуры:

№ 2.35 — Выплата пособия (материальной помощи) на погребение

СМОТРЕТЬ                СКАЧАТЬ     

Заявление для административной процедуры:

№ 6.1 — Выдача дубликатов:№ 6.1.1. — документа об образовании, приложения к нему, документа об обучении

СМОТРЕТЬ                СКАЧАТЬ       

Заявление для административной процедуры:

№ 6.3 – Выдача справки о том, что гражданин является обучающимся или воспитанником учреждения образования (с указанием необходимых сведений, которыми располагает учреждение образования)

СМОТРЕТЬ                СКАЧАТЬ     

 

В НАЧАЛО СТРАНИЦЫ